Versand und Rückerstattungsrichtlinien

📦 VERSAND UND LIEFERUNGEN

🇪🇸 SPANIEN

📍 Festland

  • Standardversand: Lieferung in 4-5 Werktagen.

  • Expressversand: Lieferung in 24-48 Werktunden.
    Anwendbar auf Bestellungen vor 10 Uhr morgens.

  • KOSTENLOS: Bei Bestellungen über 55 €.

📍 Balearen

  • Lieferzeit: Lieferung in 4-5 Werktagen.

  • KOSTENLOS: Bei Bestellungen über 55 €.

📍 Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla

  • Lieferzeit: Geschätzte Lieferung in 7 - 12 Werktagen.

  • KOSTENLOS: Bei Bestellungen über 55 €.

  • Hinweis: Die Lieferzeit kann sich aufgrund lokaler Zollformalitäten leicht ändern.

🇪🇺 EUROPA

💶 Standardtarif

  • KOSTENLOSER VERSAND: Bei allen Bestellungen über 55 € (innerhalb der EU).

🚚 Lieferoptionen

1. Postversand (Nationale Post) – Günstig

  • Lieferung in 5-15 Werktagen (abhängig vom Zielland).

  • Wird über den offiziellen Postdienst Ihres Landes geliefert (La Poste, Deutsche Post, Poste Italiane usw.)

2. Abholpunkt (Pickup Point) 

  • Lieferung in 3-7 Werktagen.

  • Wichtig: Wenn Sie keine Option wählen, weisen wir automatisch die nächstgelegene zu. Wenn das Paket wegen Nichtabholung zurückgeschickt wird, werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

3. Hauszustellung (Home Delivery)

  • Lieferung in 3-7 Werktagen direkt an Ihre Adresse.

4. UPS Express (Eilzustellung)

  • Schnelle Lieferung in 24-48 Werktagen.

  • Die Kosten werden beim Kaufabschluss je nach Stadt berechnet.

⚠️ ZOLL UND STEUERN (außerhalb der EU)

Für Sendungen in Länder außerhalb der EU (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen usw.):

  • Steuern nicht inbegriffen: Die Preise auf der Webseite enthalten keine Zölle oder Einfuhrgebühren.

  • Verantwortung: Diese Kosten hängen vom Zoll deines Landes ab und gehen zu Lasten des Kunden.

  • Zahlung: In einigen Fällen musst du diese vor Erhalt des Pakets bezahlen.

  • Lieferverweigerung: Wenn du dich entscheidest, die Gebühren nicht zu zahlen und die Bestellung ablehnst:

    • Das Paket wird an unser Lager zurückgeschickt.

    • Versandkosten und Zollgebühren werden nicht erstattet. Sie werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

🔁 RÜCKGABEN, UMTAUSCH UND ERSTATTUNGEN

Du hast 30 Kalendertage ab Erhalt des Artikels, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um fortzufahren, musst du dich mit uns in Verbindung setzen über:

📩 info@wabiks.com
Angabe von: Name und Nachname + Bestellnummer.

✅ Bedingungen für die Annahme der Rückgabe

Sobald du unsere Antwort erhältst, müssen die Artikel zurückgesendet werden:

  • Im ursprünglichen Zustand: unbenutzt, ungewaschen und unbeschädigt.

  • Mit originalen Etiketten und Verpackung.

  • Mit einer Notiz im Paket, die angibt: Name und Nachname + Bestellnummer.

Wichtig aus hygienischen Gründen: Wenn das Produkt benutzt oder gewaschen wurde, werden keine Rücksendungen akzeptiert.

📦 Wohin muss ich es senden?

Sende das Paket versandkostenfrei an:

WABIKS
Gamonal 5, 5. Etage, Halle 20
28031 Madrid (Spanien)

📌 Hinweis: Bis der Artikel in unserem Lager ankommt, liegt die Rücksendung in deiner Verantwortung.

Wir empfehlen, das Paket per Kurier oder Einschreiben zu senden, vorzugsweise mit Sendungsverfolgungsnummer, und den Beleg aufzubewahren.

🚫 Rücksendungen mit Nachnahme werden nicht akzeptiert.

💳 Wie und wann erhalte ich die Rückerstattung?

Sobald wir geprüft haben, dass alles in Ordnung ist, erhältst du den Betrag über das gleiche Zahlungsmittel zurück, mit dem du den Kauf getätigt hast.


Dieser Vorgang wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Prüfung durchgeführt (je nach Bank/Plattform kann es etwas länger dauern, bis es sichtbar ist).

💸 Muss ich etwas für die Rücksendung bezahlen?

  • Wenn du zurücksendest, weil es nicht passt (Größe, Vorliebe, etc.), zahlt der Kunde die Rücksendekosten.

  • Wenn der Artikel einen Mangel hat oder wir einen Fehler gemacht haben (falsche Größe/Farbe/Modell), übernehmen wir die Kosten für Abholung/Umtausch/Rückerstattung.

🔄 Größenänderungen

Für Größenänderungen:

  • Du musst nur die Versandkosten zu unseren Einrichtungen bezahlen.

  • Der neue Versand mit der richtigen Größe geht zu unseren Lasten.

(Bei Lagerengpässen bieten wir dir eine Alternative oder eine Rückerstattung an.)

✍️ Personalisierte Produkte

Personalisierte Artikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.