Rückerstattungsrichtlinie
WIE IST DIE RÜCKGABERICHTLINIE?
Sie haben das Recht, die bei www.wabiks.com gekauften Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt umzutauschen oder zurückzugeben.
Alle Produkte müssen unbenutzt sein, mit Etiketten und unversehrter Verpackung. Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den Umtausch vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust der Produkte während der Rücksendung.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können Masken nicht zurückgegeben werden.
Personalisierte Bestellungen können nicht zurückgegeben werden.
WIE KANN ICH MEINE SOCKEN ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN?
Sie können zu unserer Fabrik in der Gamonal 5, Madrid kommen oder uns das Produkt nach den folgenden Schritten zusenden:
1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@wabiks.com mit dem Grund Ihrer Rücksendung (Größenwechsel, Stilwechsel ...). Bitte geben Sie das alternative Produkt an, einschließlich Anzahl der Artikel und Größe (Bitte beachten Sie, dass Umtausch nur mit anwendbaren Produkten gleichen oder geringeren Werts möglich ist).
2. Senden Sie Ihre Artikel an:
Wabiks
C/Gamonal 5 Planta 5 Nave 20, 28031 Madrid, Spanien
3. Senden Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung und mit unversehrtem Etikett.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, bearbeiten wir Ihre Anfrage und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen können und Sie für verlorene Artikel während des Versands verantwortlich sind. Deshalb empfehlen wir immer einen versicherten oder nachverfolgbaren Versand.
Wenn Sie Fragen zum Ablauf haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
WENN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKSENDE, BEKOMME ICH DAS GELD ZURÜCKERSTATTET?
Ja, Sie erhalten den Gesamtbetrag der Artikel, sobald sie in unserem Büro eintreffen und überprüft wurde, dass alles in Ordnung ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust der Artikel während der Rücksendung.
ICH HABE MEINE ADRESSE FALSCH ODER UNVOLLSTÄNDIG EINGEGEBEN.
Teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit und wir werden versuchen, die Transportagentur zu benachrichtigen. Falls die Bestellung aufgrund dieses Fehlers nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, erfolgt automatisch eine Rückerstattung der Bestellung abzüglich der Kosten für Versand und Rückversand.