Envíos y Política de reembolsos

📦 ENVÍOS

España

Península:
Envío estándar en 4-5 días laborables.
Envío express en 24-48 horas laborables.
Gratis en pedidos superiores a 45 €.
Baleares:
Entrega en 3-4 días laborables.
Gratis en pedidos superiores a 60 €.
Canarias, Ceuta y Melilla:
Entrega estimada en 5-6 días laborables.
Gratis en pedidos superiores a 60 €.
Ten en cuenta que el plazo puede extenderse por trámites aduaneros locales.

Europa

Todos los países europeos:
Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
Punto de recogida (Pickup Point):
Entrega en 3-7 días laborables.
Podrás seleccionar el Access Point que prefieras para no depender de estar en casa.
Si no eliges ninguno, asignaremos automáticamente el más cercano a tu domicilio.
Entrega a domicilio (Home Delivery):
Entrega en 3-7 días laborables a la dirección que indiques.
UPS Express:
Entrega en 24-48 horas laborables.
El coste varía según el destino.

⚠️ Turquía, Noruega, Islandia y Suiza: Estos países pueden aplicar aranceles especiales a la llegada del pedido. Este coste adicional no depende de nosotros.

🧦 Recuerda:
Nuestros calcetines se fabrican especialmente para ti, por lo que el pedido puede tardar entre 24 y 48 horas laborables en salir de nuestras instalaciones.

🔁 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER MIS WABIKS?

Sí. Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje original en perfecto estado.
Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, realizaremos el cambio o el reembolso del importe del producto (no se devolverán los gastos de envío originales).
No nos responsabilizamos de posibles pérdidas durante el envío de devolución, por lo que recomendamos usar un servicio certificado o con seguimiento.
Los productos personalizados no admiten devoluciones.

¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?

Puedes hacerlo de dos formas:

1. En persona:
Acércate a nuestra fábrica en:
📍 Calle Gamonal 5, Planta 5, Nave 20, 28031 Madrid

2. Por envío:
Sigue estos pasos:

Escribe a info@wabiks.com indicando el motivo de la devolución o cambio.
Si es un cambio, especifica el nuevo modelo, talla y cantidad (el cambio solo será posible por productos del mismo valor o inferior).
Envía los artículos a:
Wabiks
C/ Gamonal 5, Planta 5, Nave 20
28031 Madrid, España
Asegúrate de que los productos estén en su empaque original y con las etiquetas intactas.

Te enviaremos un email de confirmación en cuanto recibamos el paquete y gestionemos tu solicitud.

¿ME DEVOLVÉIS EL DINERO?

Sí, te reembolsaremos el importe total de los artículos (excluyendo los gastos de envío).
Recuerda que no nos hacemos responsables si el paquete se pierde durante la devolución.

¿Y SI ME HE EQUIVOCADO EN LA DIRECCIÓN?

Escríbenos lo antes posible. Intentaremos modificarlo antes de que se envíe.

Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta y es devuelto a nuestras instalaciones, se reembolsará el importe descontando los gastos de envío de ida y de retorno.