Politica di rimborsi

QUAL È LA POLITICA DI RESO?

Hai il diritto di cambiare o restituire gli articoli acquistati su www.wabiks.com entro 15 giorni dalla ricezione.

Tutti i prodotti devono essere inutilizzati, con etichette e imballaggio intatti. Se decidi di cambiare o restituire un prodotto, sarai responsabile delle spese di spedizione. Non appena avremo ricevuto il tuo reso, procederemo con il cambio. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.

Non ci assumiamo la responsabilità per lo smarrimento dei prodotti durante la restituzione.
Per motivi di igiene e sicurezza le mascherine non possono essere restituite.

Gli ordini personalizzati non possono essere restituiti.

COME POSSO RESTITUIRE O CAMBIARE I MIEI CALZINI?

Puoi venire nella nostra fabbrica in via Gamonal 5, a Madrid oppure inviarci il prodotto seguendo i seguenti passaggi:

 1. Inviaci una email a info@wabiks.com indicando il motivo del tuo reso. (cambio taglia, stile…) Per favore specifica il prodotto alternativo dettagliando il numero di articoli e la taglia (Tieni presente che i cambi possono essere effettuati solo con prodotti applicabili di uguale o minor valore)

2. Invia i tuoi articoli a:
Wabiks
C/Gamonal 5 Piano 5 Nave 20, 28031 Madrid, Spagna

3. Invia i tuoi articoli nell'imballaggio originale e con l'etichetta intatta.
Non appena riceveremo la tua spedizione con il reso, elaboreremo la tua richiesta e ti invieremo un'email di conferma. Ti preghiamo di notare che non possiamo coprire i costi di spedizione del reso e che sei responsabile degli articoli persi durante la spedizione, per questo consigliamo sempre una spedizione certificata o con tracciamento.

Se hai domande sul processo, non esitare a contattarci.

SE RESTITUISCO UN PRODOTTO, MI RIMBORSANO I SOLDI?

Sì, riceverai l'importo totale degli articoli nel momento in cui arriveranno nei nostri uffici e si verificherà che tutto sia corretto. Non ci assumiamo la responsabilità per la perdita degli articoli durante la restituzione.

HO INSERITO MALE O INCOMPLETO IL MIO INDIRIZZO.

Comunicalo il prima possibile e cercheremo di avvisare l'agenzia di trasporto. Nel caso in cui l'ordine non possa essere consegnato a causa di questo errore e ci venga restituito, verrà automaticamente effettuato un rimborso dell'ordine detraendo il costo delle spese di spedizione e di reso.