Politica sui rimborsi

QUAL È LA POLITICA DI RESO?

Hai il diritto di cambiare o restituire gli articoli acquistati su www.wabiks.com entro 15 giorni dalla ricezione.

Tutti i prodotti devono essere inutilizzati, con le etichette e l'imballaggio intatti. Se decidi di cambiare o restituire un prodotto, sarai responsabile delle spese di spedizione. Non appena avremo ricevuto il tuo reso, procederemo con il cambio. Tieni presente che le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.

Non saremo responsabili dello smarrimento dei prodotti durante la restituzione.
Per motivi di igiene e sicurezza, le mascherine non potranno essere restituite.

Gli ordini personalizzati non potranno essere restituiti.

COME POSSO RESTITUIRE O CAMBIARE I MIEI CALZINI?

Puoi recarti presso la nostra fabbrica in calle Gamonal 5, a Madrid oppure spedirci il prodotto seguendo i passaggi indicati di seguito:

 1. Inviaci un'e-mail a info@wabiks.com indicando il motivo del reso (cambio di taglia, modello…). Specifica il prodotto alternativo, indicando il numero di articoli e la taglia (tieni presente che i cambi possono essere effettuati solo con prodotti idonei di valore uguale o inferiore).

2. Invia i tuoi articoli a:
Wabiks
C/Gamonal 5 Planta 5 Nave 20, 28031 Madrid, Spagna

3. Invia i tuoi articoli nella confezione originale e con l'etichetta intatta.
Non appena riceveremo la tua spedizione di reso, elaboreremo la tua richiesta e ti invieremo un'e-mail di conferma. Tieni presente che non possiamo coprire i costi di spedizione del reso e che sei responsabile degli articoli smarriti durante la spedizione; per questo consigliamo sempre una spedizione assicurata o tracciabile.

Se hai domande sulla procedura, non esitare a contattarci.

SE RESTITUISCO UN PRODOTTO, RICEVERÒ UN RIMBORSO?

Sì, riceverai l'importo totale degli articoli non appena arriveranno presso i nostri uffici e avremo verificato che sia tutto corretto. Non siamo responsabili dello smarrimento degli articoli durante la restituzione.

HO INSERITO IL MIO INDIRIZZO IN MODO ERRATO O INCOMPLETO.

Comunicali il prima possibile e cercheremo di avvisare l'agenzia di trasporto. Nel caso in cui, a causa di questo errore, non sia possibile consegnare l'ordine e l'ordine ci venga restituito, verrà automaticamente effettuato un rimborso dell'ordine, detraendo il costo delle spese di spedizione e di restituzione.